库克呼吁隐私立法 为更好保护消费者权益

　　1月16日,苹果首席执行官蒂姆库克撰文呼吁美国国会通过全面的联邦隐私立法，让消费者更有效地捍卫隐私权。库克说，创新突破和强大功能完全能够与用户隐私齐头并进，并且理应如此。而技术的潜力也取决于此。
　　蒂姆·库克认为，领导力的多样化非常重要，多样化不仅仅是人力资源部需要考虑的事。实际上，背景不同的员工在一起工作，能显著提高公司的收益。这一理论的支撑点在于不同思想的人们在同一屋檐下交流经验，有利于生发出创新思维。库克对这一点认识得非常清楚，并且将多样化列为管理的基础要素之一。“ 我们需要各种各样的想法。”他说，“不同的行事风格，在苹果，人人都可以做回自己，这是苹果的伟大所在，谁都不必戴着面具生活，而是用最自然的状态面对工作，将我们大家聚合在一起的是对苹果价值观的认可。我们想要做出对的产品，需要彼此坦诚相待，错了就认错，并且有改正的勇气”。
　　库克还认为，保持透明非常关键。面对着苹果在雇员工作环境和标准方面受到的种种质疑，尤其是合作伙伴在当地雇用的员工，库克的做法是打开大门，让全世界来看苹果人是怎么工作的，这样做的结果不仅提升了苹果的形象，也为其他制造商树立了榜样。“这个例子表明，越透明，就会做得越好，”库克说：“我们希望在社会责任方面做得跟产品一样充满创意。这件事很难，而实践证明，透明度越高，在公共空间中的主动权也就越多”。
　　库克作为全世界最有价值公司的CEO，也会花时间去苹果店考察，并且阅读来自顾客的电子邮件。“ 我常常巡店。” 我他说，“ 在店里能了解到很多东西。我是看很多邮件， 不过这跟在店里走一圈，再和顾客聊聊天的感受完全不同。在店里，我能对整个店和苹果的形象产生感性的体会， 作为管理者，别把自己关起来，这非常重要”。