近年来,随着外卖的平台的兴起,人们如果饿了,只需要拿出手机动动手指,便可以在网上点到想要吃的美食,但另一方面,网络外卖订餐服务行业的乱象也层出不穷,人们对食物的健康问题没有得到有效的安全保障。甚至一些不良商家为了能够提高收益、加快配送量,而往往忽视了对食物质量的要求,进而给人们的健康安全带来了很大的威胁。
近日有网友爆料称,一名通过某外卖平台点了一份外卖,可就当这名男子准备吃的时候,却在饭盒里吃出了一个烟头,随后男子便在该商家平台进行了投诉并留言,可谁知,商家竟回怼该男子“估计在吃下去能吃出一包黄鹤楼了”。
11月21日中午,刘先生因为工作比较忙,没有时间下楼吃饭,便在某外卖平台点了一份外卖,可就当他还没有吃几口的时候却感觉到有些不对劲,随后他便把嘴里的食物吐了出来,可谁知道,他竟然发现刚刚吃的是个烟头,这让刘先生感觉非常恶心。于是愤怒的他当天便在该平台对其进行了投诉,并对这家商家进行了留言评价。
直到第二天的时候,刘先生发现该商家对其进行了回复,可当看到回复之后让他更加生气,商家向刘先生回复表示“不好意思了,估计在吃下去能吃出一包黄鹤楼了”。刘先生认为,商家不但没有意识到自己的错误,竟然还用这种方式来对待顾客,简直不把顾客放在眼里。
11月23日下午,记者便来到了该涉事饭馆,对于当天发生顾客吃出烟头的事情,店家也并没有否认,店家表示,当时刘先生点了一份鸭肉,通过优惠打折之后价格不到10块钱。他认为自己的店经营这么长时间一直对食品卫生非常重视,而对于刘先生吃出烟头这件事情,他认为有些蹊跷,怀疑是有人故意从中捣鬼,便一气之下对这名商家进行了那般回复。
店家同时还表示,后来事情发生过之后,他认为自己的做法确实有些不妥,事后便将餐钱退给了刘先生,同时还向其赔付了十几元钱。但是对于店家的这种做法,刘先生表示十分不满意,他将会通过食品监督部门和外卖进行反映,来维护自身的合法权益。
近年来,饮食安全逐渐开始被国家重视,媒体跟风报道以后,民众也对饮食健康有了意识。俗话说,病从口入,所以说饮食绝非小事,在这里也希望有关部门彻查此事,还消费者一个一个公道。男子投诉外卖里吃出烟头,商家回怼:估计还能吃出一包黄鹤楼!对此,你是怎么看的呢?