武汉滴滴群聊曝光内容不堪入目 网友称社会垃圾聚集地！

　　8月26日上午，章子怡、王传君、马思纯、何穗等明星先后发微博或质问“滴滴打车”平台，或对受害者的遭遇表达了愤怒之情，共同表达了自己作为公众人物对这次乐清“滴滴顺风车”司机杀人事件的关注。
　　8月24日，浙江乐清乘客赵某某在搭乘滴滴顺风车时，被司机钟某杀害，此事引发社会各界高度关注。26日凌晨，章子怡在其本人微博发文质疑“滴滴打车”平台：“那是让人滴血的‘滴’吗?”随后王传君也晒出自己删除“滴滴出行”APP的截图并配文道：“删了也不会变好的，对吧?难道还要一直留着么?”
　　中午，马思纯、何穗也先后发微博为受害者发声：“地狱空荡荡，魔鬼在人间。就算保护自己，恐是无助”、“这炎炎夏日，新闻事件，看得太让人寒心了，出离愤怒!”
　　以下为滴滴出行公告全文：
　　对于乐清顺风车乘客遇害一事，我们谨向公众公布以下内部自查进展。
　　公司经讨论做出如下决定：
　　1、自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务，内部重新评估业务模式及产品逻辑；
　　2、客服体系继续整改升级，加大客服团队的人力和资源投入，加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制；
　　3、免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。
　　顺风车上线的三年多时间里，有幸服务了十多亿次出行。很抱歉顺风车不得不暂时下线，因为我们的问题，让大家失望了。
　　随着服务体量的增大，我们的安全管理和处置能力也面对巨大的挑战，特别在潜在风险识别、流程制度设计、快速响应等方面有许多亟待改善的地方，我们诚恳接受公众和监管部门的批评。
　　在此次案件中，涉案车主提供注册的证件信息齐全，且经过审查无犯罪记录并在当天接单前进行了人脸识别，但我们的客服处置流程仍存在很多问题，特别是没有及时处理之前的用户投诉，在安全事件上调取信息流程繁琐僵化。就这次沉痛教训，我们恳请与警方以及社会各界探讨更高效可行的合作方案，共同打击犯罪，更好地保护用户的人身财产安全。我们也希望能听到社会各界的建议和经验，如何在保护用户隐私的同时，避免延误破案的时机。
我们计划邀请公众及相关专家参与到平台监督中来，并在接下来的时间里持续公布内部自查、整改及社会共建的进展。感谢警方快速侦破案件，使凶手得以伏法。再次向受害者表达最沉痛的悼念，并向受害者家属表示最沉痛的歉意。