《非诚勿扰》解读“沟通”技巧 黄澜：情感沟通要跳出商业逻辑 谈恋爱“求同”相处要“存异”

　　沟通，是保持良好人际关系的重要途径，也是一门大学问。本周六晚（6月23日）《非诚勿扰》，一位极为善于沟通的男嘉宾登台，引发了全场关于“沟通”话题的大讨论。男嘉宾现场传授沟通技巧，“一定要多多站在对方的立场思考问题”。黄澜与新登场的“霸道女总裁”李菡露对话，李菡露坚持认为沟通一定是带有目的性的，黄澜则建议，情感上的沟通要跳出商业逻辑，把所谓的“目的性”降下来。
　　单亲妈妈张懿对男嘉宾颇有好感，但也有的女嘉宾认为，“男嘉宾虽然口才好，掌握了很多沟通技巧，但是太爱说教讲道理。”黄澜也表态：“你在给别人讲道理的时候，你的立场叫做我是对的你是错的，对方会抗拒。谈恋爱叫做求同，真的在一块儿相处叫做存异，存异的最基础叫做平等，我们不一定都觉得自己是对的，在沟通当中去感受一下对方，去找到让彼此都舒服的方式。”
　　男嘉宾传授“沟通”技巧  黄澜：要学会温柔而坚定地Say No
　　人是群居动物，不仅仅是在家庭，在工作和生活中的众多场景中都需要学会沟通。沟通，是人与人之间保持良好社交关系的重要途径。长相特别有亲和力的邻家男孩王圣贻就特别善于沟通，因为这一优点，面对电视购物行业的工作很是得心应手。现场，他向众人传授起了自己总结的沟通技巧：“会沟通的人，不会挑着对方的毛病说，换一种方式感受就会大不相同。要了解对方的喜好，不能只按自己喜欢的来，我的沟通方式向来都站在对方的立场思考问题。朋友来找你倾诉的时候，要减少你去告诉他的内容，而是应该多倾听，开导朋友我也只是提出建议，不会随便替人做决定。”
　　有的女嘉宾提出：“经过站在对方的立场为对方去考虑，有一个问题就是不太懂得拒绝，很想向黄澜老师、姜振宇老师请教一下如何得体地Say No?”黄澜回应：“要温柔而坚定”。随后，搭档姜振宇现场做起了示范：“比方说，有人要请我吃饭”、“黄老师，晚上我请你吃烧烤”、“我会说，姜老师，谢谢你邀请我，但是我的确今天有些事情要处理，我没有办法参加”、“那你哪天方便？”、“到时候我们再约好不好”、“那你就是不给我面子喽”……黄澜会如何“温柔而坚定”地巧妙化解这一尴尬呢？
　　黄澜与“霸道女总裁”强强对话   建议情感沟通跳出商业逻辑
　　对于“沟通”话题，新登场的“霸道女总裁”、典型的女强人李菡露发声道：“我认为沟通的终极目的是让人接受你的观点，去说服他达到认知的同频。”黄澜随即回应：“我不太认同，我觉得沟通很多时候就是为了沟通，而没有一个绝对的目标，要怎么怎么样。”李菡露也毫不示弱，“黄老师说的我不太赞同，因为沟通一定是带有目的性的，没有目的性那叫聊天！”两位女强人现场各持观点强强对话，气氛稍显尴尬。
　　黄澜继续回应道：“沟通就是你愿意去跟对方交换意见，愿意进行一些思想上的触碰而已，李菡露刚才形容的更像工作中的一种管理，我们如果沉浸在商业原则久了以后，在感情关系处理的时候往往会带着工作的那种逻辑，其实在处理情感关系的时候，更多的还是照顾照顾对方，把自己所谓的目标性稍微往下降一点。”孟非也认同道：“李菡露要从商业逻辑里面出来一点，开始进入到恋爱模式。”李菡露也开始点头认可，“所以我来《非诚勿扰》了嘛！”黄澜也微笑鼓励，“那你就来对了，加油！”
　　沟通技巧太多反而会变得圆滑？黄澜：谈恋爱“求同”相处要“存异”
　　在感情方面，王圣贻的经历比较特别，第一个女朋友比他大八岁，后来的女朋友也比他年长，每一段感情都让他成长了许多。谈及择偶标准，他表示自己完全不在乎未来的伴侣年龄有多大，甚至有孩子也不介意。现场，王圣贻第一个就把单亲妈妈张懿选入了终选区，张懿对他也颇有好感，“那段婚姻把我从一个幼稚的女生变成了坚强独立的单亲妈妈，我想找回那个乱撞的小鹿，我想做回小女生。”王圣贻温柔回应：“我相信没人愿意做大女人，都想做个被保护的小女生，你已经这么坚强了，我相信你不会卸下武装，但是如果你碰到一个男生可以和你继续走下去，恰好这个男生是我的话，我一定会给你一个地方，让你想卸下去的时候，可以卸下去。”
　　不过，也有的女嘉宾认为，“男嘉宾在沟通过程中使用了太多的社交技巧，对于所有问题都对答如流，每一个提问都能给出高情商的回应，找不出任何破绽，反而让人觉得有点圆滑，缺乏安全感。而且，他太爱说教讲道理了。”黄澜也表态称：“你在给别人讲道理的时候，你的立场叫做我是对的你是错的，所以这个会得到非常糟糕的结果，谁都不愿意是弱的那一方，就会抗拒。谈恋爱叫做求同，真的在一块儿相处叫做存异，存异的最基础叫做平等，我们不一定都觉得自己是对的，在沟通当中去感受一下对，去找到让彼此都舒服的方式。”